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關于輿情預警,可能很多人都不知道是什么意思,有一種簡單的定義,就是“在危險出現前的警報”。舉個例子,就像是火災發生前的一個小火苗,當這個小火苗出現的時候,就有警報能夠通知你,讓你及時找到安全出口并撤離,能夠在最短的時間內,給你一個警醒作用,讓你有相應的緩沖時期。
網絡危機的輿情預警,一般是從網絡輿情事件的征兆出現,再到事件開始一一逐步顯示出來的。這樣就可以通過一個預警,來讓一些公司企業能夠對某一輿情事件有一個緩沖的準備,不至于剛出現時自己手足無措,不知道該如何處理,最終釀成不好的后果。
輿情預警,具體而言就是通過對網絡輿情潛伏、出現、發展和消亡具有重要影響的因素,根據分級內容和預警指標,運用定性加定量的綜合分析技術,對網絡輿情的發展趨勢做出預測并做出等級預報。
網絡輿情預警是當下網絡時代里面必不可少的一步,做好了網絡輿情預警能夠對網絡危機輿情的處理起到事半功倍的作用。
在危機公關處理上,網絡輿情預警可以說是處理前期的橋頭堡,更是制止不良信息發生關鍵。預警準確的話,企業就可以有的放矢的應對比較錯雜的局面;預警及時的話,企業便能夠快速的出具相對應的緊急預案,果斷而準確的控制事件的發展,引導輿論的走向,是危機公關插上飛翔的翅膀。